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1. Inscription
2. Trouver les produits que vous souhaitez acheter
3. Verification du panier
4. Saisie des données sur l'acheteur et le lieu de livraison
5. La méthode de livraison
6. Choix du moyen de paiement
7. Vérification et confirmation de la commande
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Cette méthode de paiement implique qu’après confirmation de commande, le client prendra contact avec un bureau de poste ou banque pour effectuer le paiement de sa commande. Tous les détails sur la façon de remplir le formulaire de paiement vous seront automatiquement envoyés à l'adresse e-mail après avoir confirmé votre commande.
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La livraison sera effectuée une fois que votre paiement est enregistré. La livraison des produits s’effectue par le service de messagerie et il est possible à travers le monde. Pour République Tchèque – gratuitement. Les frais de livraison sont facturés séparément et dépendent de la destination. Les frais de livraison se paient ensemble avec des produits, ainsi que lors de livraison vous devez signer un accusé de réception des produits.
Au cas où vous avez une réclamation sur le produit ou notre service, n’hésitez pas à nous contacter. Soyez sûr que nous sommes prêts et capables de résoudre toute situation découlant.
Les produits qui sont en contact direct avec les parties du corps ne sont pas soumis à la réclamation.
Si les caractéristiques de bijoux ne sont pas les mêmes comme sur la confirmation que vous avez reçu lors de l'achat et si les caractéristiques ne sont pas l même que celle indiquée sur le "certificat d'authenticité" sur lequel sont écrites les mêmes caractéristiques que sur la confirmation que vous obtenez automatiquement lors de l'achat.
Dans le cas de l'ajustement de la taille, nous réservons le droit que le poids de bijoux peut être différent sur le "certificat d'authenticité" que sur la confirmation que vous obtenez lors de l’achat, cest pour la raison que si nous réduisons ou augmentons la taille de votre bague sur le "certificat d'authenticité" ne sera pas écrit le même poids que sur la sur la confirmation que vous avez reçu lors de l'achat.
Vous pouvez être remboursé si dans votre ville vous avez la possibilité d’acheter le même modèle avec les mêmes caractéristiques pour le prix inférieur.
Nous sommes fiers surtout parce que nous offrons des produits "Made in Italy" avec des prix jusqu'à 40% inférieurs à ceux que vous pouvez acheter dans les magasins de bijoux dans votre ville.
Les frais de retour des produits et de l'argent sont à la charge de l'acheteur sauf dans les cas où le client reçoit article défectueux ou incorrect.
Frais d'expédition des produits au service ou l’échange sont à la charge de l'acheteur.
Dans les cas ou certain article manque ou vous n’êtes pas reçu le bon produit, nous ne somme pas en mesure de réagir si vous avez signe l’accusée de réception.
Produit devra être retourné à l’état neuf, dans son conditionnement et son emballage d’origine.
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